cos'è un enterprise content management
L’Enterprise Content Management è la raccolta e l’organizzazione sistematica di informazioni e contenuti digitali di un’organizzazione che devono essere utilizzati da personale, gruppi di lavoro e utenti esterni – dirigenti aziendali, clienti, ecc. È una combinazione dinamica di strategie, metodi e strumenti utilizzati per acquisire, gestire, archiviare, conservare e fornire informazioni a supporto dei processi organizzativi chiave durante l’intero ciclo di vita.
Le strategie gestionali ed organizzative per massimizzare l’utilizzo dei contenuti digitali e che guidano l’evoluzione delle piattaforme ECM sono in continua evoluzione e costituiscono la sfida dei prossimi anni.
componenti di un ecm
Acquisizione
È la componente applicativa che si occupa della conversione di informazioni da documenti cartacei in un formato elettronico attraverso la scansione. Viene anche utilizzata per raccogliere file elettronici e informazioni in una struttura coerente per la gestione.
- elaborazione e trattamento immagini
- riconoscimento ottico
- indicizzazione delle informazioni
- moduli elettronici
- aggregazione dei dati
Conservazione
È la componente che si occupa dell’archiviazione sicura e a lungo termine di informazioni statiche e contenuti non modificabili. I moduli applicativi di conservazione sono suddivisi in tre categorie: Repository come risorse di archiviazione, Librerie Documentali come strumento di organizzazione dei repository e Tecnologie di Conservazione.
- librerie documentali
- tecnologie di memorizzazione a lungo termine
- strategie di conservazione a lungo termine
- tecnologie di controllo periodico dell'integrità
Gestione
È la componente di gestione dei documenti, contenuti Web, collaborazione, flussi di lavoro e processi aziendali relativi al ciclo di vita delle informazioni. Prevede anche la gestione dei registri documentali finalizzata ad organizzare i contenuti e rispettare le direttive e normative di settore.
- gestione documenti, fascicoli ed altri contenuti
- ricerca full-text
- collaborazione e condivisione on-line
- gestione dei metadati
- gestione del flusso di lavoro e dei processi aziendali (BPM & WF)
Distribuzione
È la componente che si occupa della distribuzione dei contenuti o della conversione e rilascio delle informazioni gestite e conservate dalle altre componenti. I moduli di consegna sono suddivisi in specifici gruppi di tecnologie: trasformazione, sicurezza, distribuzione e pubblicazione che possono essere implementati anche come componenti autonome.
- tecnologie di trasformazione dei dati e dei contenuti
- tecnologie di sicurezza e protezione
- soluzioni per la distribuzione e pubblicazione
Il mercato del ECM
Secondo Mondor Intelligence la dimensione del mercato dell’Enterprise Content Management (ECM) è valutata in 41,65 miliardi di USD nel 2019 e dovrebbe raggiungere i 93,16 miliardi di USD entro il 2025, con un CAGR del 14,36% nel periodo di previsione 2020-2025. Il valore del 2019 proviene da un valore di partenza pari a 31,7 miliardi del 2017 che ha già visto un incremento molto significativo destinato ad aumentare.
Periodo di studio:
2019-2025
Anno di riferimento:
2019
Mercato in più rapida crescita:
Asia Pacific
Il mercato più grande:
North America
CAGR:
14.36 %
La possibilità di automatizzare i flussi di gestione dei documenti e dei contenuti digitali in generale e la possibilità di migliorare la collaborazione tra i gruppi di lavoro e tra le aziende sono il motivo principale alla base del notevole incremento della domanda del mercato.